ご相談して買わなくても大丈夫ですか?
2012,10,22
お客様からご相談を頂きました。
「予約してお店まで伺ったとして、希望している製品と違った時購入せずにお話だけして帰ることも可能でしょうか。」
もちろんOKです。
最初から購入するというお客様もいらっしゃれば、製品を見て気にいったら購入されるというお客様もいらっしゃいます。
また、かつら自体がどういうものかわからないので、見てみたいというお客様もいらっしゃいます。
ナチュラルサロンをご予約されて実際に当社の製品を見て触っていただき、ご検討いただければと思います。
サロンのご予約をしていだたいた際には、お客様の目的をお聞きする場合がございますが、それはお客様のカウンセリング時間の予定を検討する為です。
製品をみてみただくだけなら30分とかでもOKかもしれませんし、困っていて買う予定であれば頭の型どりなどするとカウンセリング時間までいれると2時間かかるかもしれません。
そのようなサロンの時間設定の為にお聞きしますのでご了解をお願い致します。