ウィッグの返品、返金について
2014,06,30
自宅で注文できる女性用オーダーメイドウィッグHANAHANAについてご質問を頂きました。
◆ご質問
只今、ウイッグ購入を検討中なのですが、返品、返金のご対応はしていらっしゃいますか?
◇お答え
オーダーメイドウィッグについては返品、返金をお受けしておりません。
オーダーメイドウィッグはお客様ひとりひとりのためにベースを採寸していただいておつくりするお客様おひとりのためのウィッグです。
しかもそのベースに植えた髪型などもお客様のご希望に合わせて作成したものになります。
そのために、他のお客様に転売できない商品となります。
まったく汎用性のない商品なのです。
そのためにご注文後の返品だけでなくキャンセルもお受けしておりません。
また既製品の場合には、お客様が製品に手を入れていない場合には返品をお受けしております。
お受け取りになってから手をいれずに１週間以内に元払いにて弊社に返送してください。
製品を弊社で確認後、返品手数料として２０００円を差し引き、お客様ご指定の口座に製品代金をお振込みいたします。
